Đoàn Di Băng phản pháo tin bán hàng fa.ke: “Tui xài nên tui biết, ai nói hàng dỏm là tui cự à nha! Lỗi kỹ thuật xíu thôi chứ đồ tui là hàng chính hãng! Người ta mua ì ì, có ai nói gì đâu”

Thông tin lô sản phẩm Hanayuki Shampoo (loại 300g) của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group do chồng Đoàn Di Băng là người đại diện pháp lý bị cơ quan chức năng đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc gây xôn xao dư luận vài ngày trở lại đây.

Cụ thể, Viện Kiểm nghiệm thuốc TPHCM lấy mẫu lô sản phẩm Hanayuki – chai 300g tại Công ty cổ phần nhà máy y tế EBC Đồng Nai để kiểm tra chất lượng, phát hiện mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.

Cùng đó, mẫu cũng chứa 2-Phenoxyethanol không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.

Đây là lý do khiến Cục Quản lý dược quyết định đình chỉ, thu hồi trên toàn quốc lô dầu gội đầu trên. Dầu gội đầu Hanayuki – chai 300g được bán lẻ trên mạng với giá khoảng 190.000-230.000 đồng một chai.

Ngoài Hanayuki Shampoo (loại 300g), nhiều người tiêu dùng từng mua sản phẩm khác của vợ chồng Đoàn Di Băng bày tỏ sự hoang mang về chất lượng các mặt hàng này.

“Ví dụ nếu không bị kiểm tra lô này thì chuyện gì sẽ xảy ra”, một tài khoản thắc mắc.

Ngay lập tức Đoàn Di Băng vào phản hồi: “Tất cả sản phẩm của Hanayuki đều được kiểm tra định kỳ theo quy định, các lô trước đó đã được kiểm tra đạt chuẩn nên khách hàng yên tâm sử dụng nhé”.

Trước đó, khi lô sản phẩm dầu gội bị thu hồi vì không đảm bảo chất lượng, ngay trong đêm Đoàn Di Băng đã đăng tải chia sẻ chính thức từ công ty VB Group.

Theo công ty VB, trong quá trình kiểm tra, một lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo của công ty VB Group đã được phát hiện có chỉ số vi sinh vượt ngưỡng cho phép.

“Theo xác nhận từ phía nhà máy sản xuất – đơn vị gia công sản phẩm cho công ty VB – đây là lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất và phía nhà máy đã thừa nhận hoàn toàn trách nhiệm. Lỗi này đã dẫn đến việc sản phẩm không đạt chuẩn an toàn về mặt vi sinh.

Trên cơ sở đề nghị từ cơ quan chức năng, toàn bộ lô hàng liên quan sẽ được thu hồi và tiêu huỷ theo đúng quy định. Dù không trực tiếp gây ra sự cố, công ty VB vẫn là bên bị ảnh hưởng, và chúng tôi cam kết luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh lên hàng đầu”, trích thông tin từ bài đăng của Đoàn Di Băng.

Tuy nhiên, về vấn đề sức khỏe khách hàng bị ảnh hưởng ra sao khi trót dùng lô dầu thiếu chất lượng đã được phân phối ra thị trường cũng như cách giải quyết – đền bù, Đoàn Di Băng không hề đề cập tới trong thông báo trên.

Cũng ở dòng thông báo này, phía Đoàn Di Băng cho biết đã phối hợp với cơ quan chức năng thu hồi toàn bộ sản phẩm Hanayuki Shampoo thuộc lô hàng bị ảnh hưởng.

Nếu khách hàng mua tại công ty có nhu cầu đổi trả có thể gửi lại hàng. Trường hợp khách hàng đã mua thông qua đại lý, nhà phân phối có thể đổi trả trực tiếp qua các đại lý, nhà phân phối. Công ty VB sẽ đền bù cho khách hàng bằng các sản phẩm mới đạt chuẩn.

“Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ tiếp tục nỗ lực kiểm soát chặt chẽ toàn bộ chuỗi cung ứng để tránh các sự cố tương tự trong tương lai”, chốt lại dòng thông báo.

Nguồn: 2sao.vn